運送政策

1. 運送範圍

  • 本商店提供全台灣地區(包括外島地區)的配送服務。部分偏遠地區可能需額外收取運費,具體費用將於結帳時顯示。

2. 運送方式

  • 我們採用多家物流合作夥伴,以確保您能夠快速、安全地收到商品。標準配送和快速配送服務可供選擇。

3. 運費計算

  • 標準配送:單筆訂單金額滿新台幣3000元以上免運費;未滿3000元者,酌收新台幣170元運費。
  • 外島地區:運費可能根據訂單重量和地區有所調整,具體費用將於結帳時顯示。

4. 處理時間

  • 訂單通常會在1-2個工作日內處理。處理後,我們將根據您選擇的運送方式進行配送。

5. 配送時間

  • 標準配送:商品將於出貨後3-5個工作日內送達。
  • 請注意,配送時間不包括週末及國定假日,遇特殊情況如颱風、地震等自然災害,配送時間可能延長。

6. 訂單追蹤

  • 當您的訂單出貨後,您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以使用該追蹤號碼在我們的物流合作夥伴網站上查詢訂單狀態。

7. 注意事項

  • 請確保您提供的收件地址正確無誤。如因地址錯誤導致無法配送,重新配送的運費將由顧客自行承擔。
  • 若配送期間因收件人不在,導致商品未能成功送達,宅配公司通常會再次嘗試配送或將包裹存放於便利商店或物流中心。請注意取件通知以免影響配送進度。

8. 特殊節假日

  • 在重大節日或促銷活動期間,由於訂單量增加,配送可能會有延遲,敬請見諒。我們建議提前購買以避免延誤。

9. 客服聯繫

  • 如果您對配送有任何疑問或需要更改配送信息,請盡快聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。